Kansallisooppera ja -baletti osallistui Helsingin Kirjamessut 2018 -tapahtumaan tavoitteenaan uusien asiakkaiden hurmaaminen, kulttuurin ystävien ilahduttaminen ja olemassa olevien kontaktien vahvistaminen.
Välittömän myynnin sijaan keskityttiin kokemusten luomiseen ja brändin rakentamiseen. Osasto suunniteltiin sisältö edellä. Keskiössä oli teos Pieni Merenneito, jonka tallennetta näytettiin isolta näytöltä. Katsojat pääsivät uppoutumaan baletin maailmaan langattomien kuulokkeiden avulla. Led-valaistu merihevonen toimi näyttävänä maamerkkinä messuhallissa.
Kampanjasivuilla tehtiin messujen aikana yli 5000 sivulatausta, uutiskirjetilaukset kasvoivat ja Pieni merenneito -produktiosivulla liikenne oli koko messuviikon ajan keskimääräistä korkeammalla tasolla.
Osasto palkittiin vuoden parhaana messuosastona Mesoaja-gaalassa.
